MIRAJ est spécialisé dans le recouvrement des créances en Tunisie et à l’international. Nous intervenons avec efficacité et rigueur sur l’ensemble du processus de recouvrement : Relance Commerciale – recouvrement amiable – contentieux – conseil juridique – enquêtes et formation pour les dirigeants et leurs salariés. Nous agissons aussi bien dans le B2C, avec les sociétés de financement, que dans le B2B dans l’ensemble des secteurs d’activité. Nous nous appuyons sur une expertise reconnue que nous mettons au service de nos clients afin d’obtenir le paiement de vos créances auprès de vos débiteurs, tout en respectant les normes légales et déontologiques du recouvrement. Et ainsi vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier et de sécuriser la santé financière de votre entreprise.
Avant toute procédure, nos enquêtes suivies de nos analyses vous permettent de choisir la meilleure stratégie de recouvrement, vous évitant des démarches coûteuses et hasardeuses. Il est aussi possible de prévenir en amont le risque client en évaluant, grâce à nos outils d’enquête, la santé financière de votre clientèle.
MIRAJ intervient à toutes les étapes du processus de recouvrement pour maximiser vos chances de récupérer vos impayés :
Confiez la gestion de vos relances à notre équipe spécialisée et concentrez-vous sur votre cœur de métier. Nous prenons en charge :
Renforcez les compétences de vos équipes et sécurisez vos créances grâce à notre expertise juridique et pédagogique :
Une stratégie de recouvrement efficace repose sur l'équilibre
entre fermeté et flexibilité.
Comprendre les enjeux du débiteur tout en restant ferme sur les
attentes permet d'atteindre un résultat gagnant-gagnant
Un interlocuteur privilégié vous informe de l’évolution de la procédure.
Des compte-rendu réguliers sur la situation des dossiers.
Une bonne connaissance des lois, des procédures judiciaires.
Les impayés mettent en péril la santé financière de millier d’entreprises chaque année, c’est l’une des premières causes de leurs défaillances. Le coût d’un impayé dépasse le seul aspect de la perte financière ponctuelle. Pour pouvoir évaluer ce qu’un impayé coûte à une entreprise il faut distinguer les conséquences directes et indirectes de l’impayé.
La conséquence la plus évidente d’un impayé est la perte financière qu’il génère, celle-ci devra être compenser par un accroissement de l’activité égale au montant de l’impayé divisé par le taux de marge qui sera réaliser par le chiffre d’affaire complémentaire.
Au-delà de la perte financière directe, un impayé engendre des coûts cachés : perte de temps de gestion, impact sur le moral des équipes, détérioration de la trésorerie, augmentation des besoins en fonds de roulement, et parfois même des difficultés à honorer ses propres engagements.
Ne sous-estimez jamais une « petite facture » impayée. Additionnées, ces pertes finissent par affaiblir toute votre structure.
L’ancienneté d’une créance, c’est à dire le temps écoulé depuis sa date d’échéance, a un impact direct sur le risque de non-recouvrement. Plus une créance est ancienne, plus le taux de recouvrement diminue, atteignant parfois moins de 10% après un an. Avec le temps, les chances de perte de la créance augmentent notamment en raison de la prescription (délais au-delà duquel la créance ne peut plus être réclamée en justice) ou de la faillite du débiteur. Ainsi, les démarches pour la récupérer peuvent être complexes et coûteuses.
L’équipe MIRAJ vous invite à découvrir nos guides téléchargeables gratuitement depuis un formulaire.
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Exposez-nous votre projet et nous vous adresserons une analyse de faisabilité ainsi qu’une proposition tarifaire adaptée. Notre équipe vous guidera afin de recouvrer rapidement vos impayés et dans les meilleures conditions.
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